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    • 11选5专家推荐号码 www.fkxb.net 优质的电话机器人有什么特点?

      北京智合大方科技有限公司 2018-11-15 18:30
    • 随着人工智能的逐渐普及,已经有越来越多的企业搭载人工智能技术走在了快车道上。其中,智能电话机器人技术就是帮助电销企业实现快速发展的重要手段,这些电话机器人可以替代人工电话外呼,筛选客户,精确识别和刻画客户,大大节省了企业方方面面的成本。然而,市场上的电话机器人各式各样,各种直营公司、代理企业打着各式各样的口号在做着营销,那么如何选择电话人机器人,一个好的电话机器人多少钱?今天小编就为您一一解答。

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      说到人工智能电话机器人价格就要从电话机器人的技术说起了:电话机器人是通过场景模拟,提前录好音,设置好话术,通过语音识别摘取关键词,给与相应的录音。所以,优质的电话机器人要有以下2个点:

      1.语音识别技术,目前语音识别技术有三大主流供应商(腾讯、阿里、科大讯飞),众所周知,科大讯飞作为语音识别专业供应商肯定是的。智能语音识别是人工智能发展的重要突破,电话机器人也是这项技术的产物。目前智能语音识别技术已经成熟,将在适当的时候补充和修改机器人的语音和知识库,并定期对部署后系统进行全面检查,确保其稳定运行。许多低强度开发人员或代理商目前无法做到这一点。

      2.话术设置,是电话机器人很重要的一个环节,话术好不好关系到通话质量以及客户体验。好的话术一定是机器人公司为企业定制化的,不同的行业,不同的公司话术肯定不一样。好的话术还在于数据的积累使用,通过大数据让机器人可以不断学习专业,不断优化自身的外呼质量。

      至于电话机器人多少钱,首先除了认识到电话机器人公司要有好的语音识别技术,还要看这家公司的服务质量,是否有能力做好后续的维护,许多电话机器人商家在推销产品时会夸大产品的效果,在他们使用实际工作时,则与宣传效果不同,原因就在于代理的电话机器人公司不能掌握电话机器人技术,内部沟通需要时间,处理程序较复杂,出现问题后不能及时反馈与解决。有些电话机器人做到每台2千到5千,可能质量问题还有待考量;有的大公司电话机器人做到每台2万元以上,考量到企业实际成本,还需要优化有些。

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      客知音将销售对话转录成文字,并利用人工智能和大数据技术挖掘对话中的价值,目前服务的客户主要来自教育、金融、企业服务行业??椭舻缁盎魅艘彩枪诹煜鹊牡缁盎魅斯┯Τ?,公司拥有自主研发的语音识别和自然语言处理引擎,核心团队来自国内外的知名院校,有着多年的语音识别、语音理解、大数据和机器学习等学习和工作经验。目前,公司产品直接面向客户,直接服务于客户,做好针对行业定制的话术设置,不断优化机器人的学习。

    • 发布:白先生   点击:5889
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